Sıkça Sorulan Sorular

Mağazanız var mı?

Mağazamız yok. Sadece online satış yapıyoruz. 

Hangi bedeni seçmeliyim?

Ürün fotoğrafları içersinde ürün ölçü tablosu mevcuttur. Çocuğunuzun ölçüleri ile karşılaştırıp seçiminizi yapabilirsiniz.

Ölçü nasıl almalıyım?

Bir mezura yardımı ile ölçü tablosunda belirtilen bölgelerin ölçüsünü paysız olacak şekilde ölçü alabilirsiniz. 

Özel ölçü ve ya model sipariş verebiliyor muyuz? Şartları nedir?

Özel ölçü ve model talepleriniz için whatsapp iletişim hattından bize ulaşıp istediğiniz model ve ölçüleri bildirmeniz gerekmektedir. Özel ölçü ve ya model siparişlerde size özel çalışılacağı için iade ve değişim seçeneği bulunmamaktadır. Ürün seçimi, ölçü bilgileri ve teslimat süresi ile ilgili gerekli görüşmeler yapıldıktan sonra ödeme havale ile alınır. Havale geldikten sonra ürün dikime alınır. Belirtilen süre içersinde kargoya teslimatı yapılır.

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Kredi Kartı ile güvenle alışveriş yapabilirsiniz. Özel siparişlerde havale ile ödeme alınmaktadır.

Kargo bedeli kime aittir?

550 TL üzerindeki satışlarda kargo bedeli satıcıya (bize) aittir.

İade ve değişimlerde kargo bedeli müşteriye (size) aittir. 

İade ve değişim süreci nedir?

Gististanbul'dan almış olduğunuz ve kullanmadığınız,yeniden satılabilir durumdaki ürünler için iade ve değişim süresi fatura tarihinden itibaren 14 gündür. Whatsapp iletişim hattımızdan iade ile ilgili bildirim oluşturup ürün gönderiminizi sağlayabilirsiniz. Ürün elimize ulaştıktan ve gerekli kontrolleri yapıldıktan sonra iade işleminiz tamamlanmış olacaktır.